En BrainPulse Sports tratamos la información de atletas, entrenadores y visitantes con la misma disciplina con la que se prepara una competencia: sabiendo qué se recoge, para qué sirve y cuánto tiempo se conserva. Aquí explicamos cómo funcionan los datos que circulan por el portal, qué derechos tiene usted y con quién puede hablar si necesita revisar, corregir o eliminar su información.
Cuando usted completa un formulario de contacto, una solicitud de asesoría o un registro de interés en nuestros programas, recibimos los campos que usted decide enviar: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje con el contexto de su consulta. Esa información se usa para responder, agendar seguimiento y enviar material relacionado con psicología deportiva y entrenamiento mental. De forma automática, el portal también registra datos técnicos como tipo de dispositivo, navegador, idioma, dirección IP aproximada y eventos de navegación (páginas vistas, tiempo de permanencia, clics en enlaces internos). Esos registros nos permiten detectar errores, medir qué contenidos resultan útiles y mejorar la estructura del sitio.
Usamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias, mantener la sesión activa y obtener estadísticas agregadas de uso. Las herramientas de analítica que empleamos procesan datos de forma anónima o pseudonimizada y no se utilizan para identificar personas concretas. Usted puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador; si lo hace, algunas funciones del portal pueden quedar limitadas. También podemos usar píxeles o etiquetas de seguimiento en campañas informativas, siempre con la misma finalidad: entender el alcance del contenido y no construir perfiles comerciales invasivos.
Los datos de formularios se conservan mientras exista una relación activa con el usuario o hasta que se solicite su eliminación. Los registros técnicos y de analítica se mantienen por periodos limitados y luego se borran o se agregan. Para operar el sitio trabajamos con proveedores externos de hosting, correo electrónico, analítica y gestión de formularios, que pueden procesar información en servidores ubicados fuera de Colombia. En esos casos exigimos contratos que obliguen a tratarla con estándares equivalentes a los nuestros y solo para las finalidades aquí descritas. No vendemos ni alquilamos bases de datos a terceros.
Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso a los datos que tenemos sobre usted, su corrección si están desactualizados o incorrectos, su eliminación cuando ya no sean necesarios, y la portabilidad hacia otro responsable si lo requiere. También puede retirar el consentimiento que haya otorgado para comunicaciones o para el uso de cookies no esenciales. Si se encuentra en la Unión Europea, le aplican los derechos del RGPD; si reside en California, los derechos equivalentes de la CCPA. Para ejercerlos, escríbanos indicando su nombre completo, el correo con el que se registró y una descripción breve de la solicitud. Respondemos en un plazo razonable y sin costo para usted.
No publicamos testimonios, resultados ni respaldos que no podamos verificar. No usamos urgencia artificial, promesas de rendimiento garantizado ni afirmaciones sobre afiliaciones oficiales que no existan. La información sobre psicología deportiva y entrenamiento mental que ofrecemos es de carácter formativo y no reemplaza la evaluación de un profesional de la salud. Si detecta algún contenido que contradiga estos principios, escríbanos y lo revisaremos. Última actualización: enero de 2025.
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